Privacy en veiligheid
FitOnePro bevat persoonlijke gegevens, trainingsdata, voedingsinformatie, foto’s, video’s en betalingen. Ga daar zorgvuldig mee om.
Wanneer gebruik je dit?
- Als je wilt weten wie welke informatie kan zien.
- Als je met foto’s, video’s of notities werkt.
- Als je twijfelt of informatie wel in FitOnePro hoort.
Wie ziet welke gegevens?
- Clients zien hun eigen begeleiding, zoals workouts, check-ins, voeding, berichten en voortgang.
- Coaches zien gegevens van clients die zij begeleiden.
- Managers kunnen meer beheerinformatie zien, zoals team, pakketten en betalingen.
- Admins/support gebruiken toegang alleen om beheer of hulpvragen af te handelen.
Veilig werken
- Gebruik alleen je eigen account.
- Deel geen wachtwoorden.
- Voeg alleen media toe die nodig is voor begeleiding.
- Schrijf notities feitelijk en respectvol.
- Deel clientgegevens niet buiten de afgesproken kanalen.
Belangrijke onderdelen
- Gezondheids- en voortgangsgegevens: gebruik deze alleen voor begeleiding.
- Foto’s en video’s: behandel deze als gevoelig materiaal.
- Coachnotities: schrijf kort, duidelijk en professioneel.
- Betalingen: deel alleen informatie die nodig is voor administratie of support.
Veelgestelde vragen
Is FitOnePro medisch advies?
Nee. FitOnePro helpt bij fitnessbegeleiding. Bij medische klachten hoort een client contact op te nemen met een arts of specialist.
Mag ik screenshots delen met support?
Ja, als ze nodig zijn om een probleem uit te leggen. Verberg wachtwoorden en informatie die niet relevant is.