Data en eigenaarschap
Data in FitOnePro hoort bij begeleiding, administratie en voortgang. Deze pagina legt simpel uit hoe je daar praktisch mee omgaat.
Wanneer gebruik je dit?
- Als je wilt weten waar clientdata voor wordt gebruikt.
- Als je twijfelt wie gegevens mag aanpassen.
- Als een client vraagt wat er met data gebeurt.
Basisregels
- De client levert persoonlijke voortgangsdata aan, zoals check-ins, metingen en media.
- De coach gebruikt die data voor begeleiding.
- De manager beheert organisatieprocessen, zoals rollen, pakketten en betalingen.
- Support gebruikt gegevens alleen om een vraag of probleem op te lossen.
Belangrijke data
- Profieldata: naam, contactgegevens en accountinformatie.
- Begeleidingsdata: workouts, check-ins, progress en coachfeedback.
- Media: foto’s, video’s, voice notes en bijlagen.
- Administratie: pakketten, betalingen, facturen en subscriptions.
Tips
- Bewaar data op de plek waar die hoort. Zet afspraken niet alleen in chat.
- Pas historische data niet zomaar aan; die kan belangrijk zijn voor voortgang.
- Verwijder of anonimiseer niets zonder duidelijke interne afspraak.
Veelgestelde vragen
Kan een client oude data terugzien?
De instellingen en het traject bepalen dit. Begeleidingdata blijft vaak zichtbaar als historie.
Wie mag data corrigeren?
Rol en soort data bepalen dit. Een manager of admin heeft meer rechten dan een coach.