Betalingen en payouts
Deze pagina hoort bij Finance. Hier controleer je wat er is betaald, wat nog openstaat en welke payouts al zijn verwerkt.
Wanneer gebruik je dit?
- Als je betaalstatussen wilt controleren.
- Als je facturen of betaalbewijzen nodig hebt.
- Als je wilt zien of een payout al is uitbetaald.
Stap voor stap
- Open Betalingen en payouts.
- Zoek op client, pakket, datum of status.
- Open de betaling voor details.
- Controleer bedrag, status en factuurinformatie.
- Volg jullie proces bij refunds, correcties of payoutvragen.
Belangrijke onderdelen
- Betaalstatus: bijvoorbeeld betaald, open, mislukt of terugbetaald.
- Factuurinformatie: helpt bij administratie en supportvragen.
- Payoutgegevens: laten zien of geld al naar coach of organisatie is uitgekeerd.
- Filters: maken zoeken op datum of client sneller.
Tips
- Wijzig betaalgegevens niet zonder duidelijke reden en interne afspraak.
- Bewaar administratieve vragen bij de betaling, niet alleen in chat.
- Niet iedere gebruiker ziet Finance. Als deze pagina ontbreekt, ligt dat meestal aan je rol.
Veelgestelde vragen
Wat doe ik bij een mislukte betaling?
Controleer de status en vraag de client de betaling opnieuw te proberen of een andere betaalmethode te gebruiken.
Waar vind ik facturen?
Open de betaling of clientadministratie. Als jullie organisatie facturen gebruikt, staat daar het betaalbewijs of de factuur.
Wat is het verschil tussen payments en payouts?
Payments gaan over geld dat binnenkomt. Payouts gaan over geld dat weer wordt uitgekeerd.