Manager FAQ

Deze vragen zijn bedoeld voor managers die team, clients, pakketten en instellingen beheren.

Team en toegang

Hoe nodig ik een teamlid uit?

Open Teamrollen en rechten. Voeg het teamlid toe met het juiste e-mailadres en kies een rol die past bij het werk dat die persoon moet doen.

Welke rol geef ik een coach?

Geef een coach toegang tot begeleiding en eigen clients. Geef alleen manager- of adminrechten als die persoon ook beheer, betalingen of teaminstellingen moet doen.

Clientbeheer

Hoe koppel ik een client aan een coach?

Open het clientprofiel, controleer de huidige koppeling en kies de juiste coach. Sla de wijziging op en controleer of de coach de client ziet.

Wanneer maak ik een client inactief?

Als de begeleiding stopt maar je de historie wilt bewaren. Verwijderen is ingrijpender en moet passen bij jullie interne afspraken.

Instellingen

Waarom moet ik voorzichtig zijn met instellingen?

Instellingen kunnen gevolgen hebben voor veel gebruikers. Controleer daarom eerst wat de instelling doet en wijzig alleen wat nodig is.

Hoe weet ik of iets live staat voor clients?

Controleer de publicatiestatus van coachprofielen, pakketten, workouts en meal plans. Alleen gepubliceerde onderdelen zijn zichtbaar voor clients.